Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán này quy định các quy định về phương thức, lịch trình, nghĩa vụ và trách nhiệm thanh toán giữa Right Media và khách hàng khi sử dụng dịch vụ sản xuất phim doanh nghiệp, TVC quảng cáo và các dịch vụ liên quan. Bằng việc ký hợp đồng hoặc xác nhận báo giá với Right Media, khách hàng đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong Chính sách này.

1. Phương thức thanh toán

Right Media chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Chuyển khoản ngân hàng (ưu tiên)
• Thanh toán tiền mặt (nếu được hai bên thống nhất).
• Các phương thức thanh toán điện tử khác được Right Media chấp thuận.

Thông tin tài khoản nhận thanh toán sẽ được ghi rõ trong hợp đồng, báo giá hoặc hóa đơn điện tử.

2. Lịch trình thanh toán

Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản trong hợp đồng, lịch trình thanh toán áp dụng như sau:

Tỷ lệ cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng hợp đồng hoặc báo giá. Right Media chỉ bắt đầu triển khai công việc sau khi nhận được khoản đặt cọc theo thỏa thuận.

3. Xuất hóa đơn

Right Media hỗ trợ xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật hiện hành. Để xuất hóa đơn, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

• Tên đơn vị.
• Mã số thuế.
• Địa chỉ.
• Email nhận hóa đơn điện tử.
• Người liên hệ (nếu cần).

Khách hàng nên cung cấp thông tin xuất hóa đơn trước thời điểm thanh toán hoặc theo thời hạn được hai bên thống nhất.

4. Chi phí phát sinh

Mọi yêu cầu thay đổi nằm ngoài phạm vi công việc đã được thống nhất trong hợp đồng ban đầu (ví dụ: thay đổi kịch bản sau khi đã bấm máy, yêu cầu quay thêm cảnh mới, thay đổi lớn về định dạng hoặc thời lượng sau khi đã duyệt dựng thô) sẽ được tính là chi phí phát sinh.

Right Media sẽ lập bảng báo giá phát sinh chi tiết và chỉ tiến hành thực hiện các hạng mục này sau khi nhận được sự đồng ý bằng văn bản (hoặc email/tin nhắn xác nhận) từ phía khách hàng.

5. Thanh toán chậm

Nếu khách hàng chậm thanh toán quá thời hạn đã thỏa thuận, Right Media có quyền:

• Tạm dừng công việc đang thực hiện;
• Không bàn giao sản phẩm hoặc file dự án;
• Áp dụng lãi chậm thanh toán theo quy định của pháp luật hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng (thường là 0,05%/ngày trên số tiền chậm thanh toán);
• Chấm dứt hợp đồng và yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu có).

Right Media được quyền giữ lại toàn bộ quyền sở hữu sản phẩm cho đến khi khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán.

6. Hoàn tiền

Do đặc thù của dịch vụ sáng tạo và sản xuất theo yêu cầu, Right Media không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với các phần công việc đã hoàn thành hoặc các chi phí đã phát sinh hợp lý. Trong trường hợp dự án bị hủy, việc xử lý các khoản thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên.

Nếu Right Media không thể tiếp tục thực hiện dự án do lỗi hoàn toàn thuộc về mình, hai bên sẽ cùng trao đổi để thống nhất phương án xử lý phù hợp, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.

7. Bảo mật thông tin thanh toán

Right Media cam kết bảo mật mọi thông tin liên quan đến giao dịch thanh toán của khách hàng.

• Thông tin thanh toán chỉ được sử dụng nhằm:
• Xác nhận giao dịch.
• Đối chiếu công nợ.
• Xuất hóa đơn.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán và thuế theo quy định của pháp luật.

Right Media không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin thanh toán của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc có sự đồng ý của khách hàng.

8. Điều chỉnh chính sách

Right Media có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách thanh toán để phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Right Media luôn nỗ lực xây dựng quy trình hợp tác minh bạch, rõ ràng và chuyên nghiệp trong mọi giao dịch. Chúng tôi tin rằng sự thống nhất về chính sách thanh toán ngay từ đầu sẽ góp phần giúp quá trình triển khai dự án diễn ra hiệu quả, đúng tiến độ và mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng.