Testimonial video khu công nghiệp: SLP và bốn khách hàng sản xuất
Testimonial video khu công nghiệp chỉ có giá trị khi khách hàng nói bằng trải nghiệm thật, không đọc kịch bản. Trong dự án này, Right Media ghi hình bốn khách hàng của Sea Logistics Partner (SLP) ngay tại nhà xưởng họ đang vận hành. Mỗi doanh nghiệp tự kể lý do chọn SLP bằng lời của mình.
| Khách hàng | Sea Logistics Partner (SLP) |
|---|---|
| Ngành | Phát triển nhà xưởng xây sẵn, nhà kho thông minh và hạ tầng logistics |
| Hạng mục | Testimonial video khu công nghiệp / Brand Film |
| Mục tiêu | Truyền tải thông điệp "Cung cấp giải pháp không gian lưu trữ và sản xuất hiện đại, tiêu chuẩn kỹ thuật cao, tiết kiệm năng lượng" qua lời chia sẻ thật của khách hàng |
| Nhân vật | Ennoconn, Dayin, Unionmould và Giao Hàng Nhanh – bốn doanh nghiệp đang thuê nhà xưởng, nhà kho của SLP |
| Quy mô | 04 ngày quay tại 4 nhà máy đang vận hành ở SLP Park Nam Sơn – Hạp Lĩnh (Bắc Ninh) và SLP Park Xuyên Á (Tây Ninh) |
| Bàn giao | 01 phim testimonial 12 phút, kèm toàn bộ source đã quay |
| Đơn vị sản xuất | Right Media – TP.HCM |
Tổng quan dự án: bốn khách hàng, hai nhóm nhu cầu
SLP phát triển nhà xưởng xây sẵn, nhà kho và hạ tầng kho vận trong khu công nghiệp. Cái khó của dự án testimonial video khu công nghiệp này là bốn khách hàng trong phim thuộc hai nhóm có nhu cầu rất khác nhau, nên không thể dùng chung một mạch kể.
- Ennoconn, Dayin và Unionmould – doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn đang chạy nhà máy tại Việt Nam, cần chuỗi cung ứng, kho bãi và kết nối logistics quốc tế ổn định.
- Giao Hàng Nhanh – đại diện nhóm doanh nghiệp nội địa tăng trưởng nhanh, cần hệ thống logistics linh hoạt để phục vụ người tiêu dùng khắp cả nước.
Nhóm thứ nhất quan tâm hạ tầng và khả năng mở rộng sản xuất. Nhóm thứ hai quan tâm tốc độ và sự linh hoạt. Bản dựng phải để cả hai nhóm cùng lên tiếng mà vẫn giữ một thông điệp chung: SLP là đối tác lâu dài của khách thuê.
Hướng kể chuyện đã chọn cho testimonial video khu công nghiệp
Nguyên tắc của cả dự án là không kịch bản hóa. Khách hàng kể lại trải nghiệm thật của mình, nên người xem tin hơn và SLP dùng được nội dung này trong nhiều năm.
Quay tại chính nơi khách hàng làm việc
Toàn bộ hình ảnh được ghi tại SLP Park Nam Sơn – Hạp Lĩnh (Bắc Ninh) và SLP Park Xuyên Á (Tây Ninh). Quay tại hiện trường thay vì dựng phông trong studio có hai cái lợi. Người nói thoải mái hơn vì đang ở chỗ làm việc quen thuộc. Khung hình cũng có sẵn hạ tầng kho vận, dây chuyền sản xuất và cảnh xuất nhập hàng, không cần dàn dựng thêm.
Vì sao phim dài
Bản chính dài hơn nhiều so với một phim doanh nghiệp thông thường. Lý do là mỗi khách hàng cần đủ thời gian để kể trọn một tình huống cụ thể, thay vì mỗi người một câu khen chung chung. Từ bản dài này có thể cắt ra các bản ngắn theo từng khách hàng, dùng riêng cho từng nhóm đối tượng.
Quy trình triển khai một testimonial video khu công nghiệp
Với phim giới thiệu hạ tầng, chủ đầu tư tự quyết mọi thứ. Một testimonial video khu công nghiệp thì phụ thuộc vào lịch và thiện chí của bên thứ ba là khách thuê. Vì vậy phần lớn công sức nằm ở khâu chuẩn bị, không phải ngày ghi hình.
- Chọn khách hàng tham gia. Ưu tiên doanh nghiệp đã vận hành đủ lâu để có trải nghiệm thật và sẵn sàng nói cụ thể. Khách hàng vừa ký hợp đồng thì chưa có gì để kể ngoài kỳ vọng.
- Thống nhất phạm vi thông tin. Hai bên chốt trước những gì được nói và những gì cần bảo mật, thường là sản lượng, giá thuê và tên khách hàng đầu cuối.
- Gửi bộ câu hỏi. Người trả lời nhận câu hỏi trước vài ngày để chuẩn bị ý, không phải để học thuộc lời.
- Khảo sát địa điểm. Xem trước góc quay trong kho hoặc xưởng, nguồn điện, tiếng ồn và những khu vực không được ghi hình.
- Ghi hình. Phỏng vấn và quay cảnh hoạt động thực tế. Với SLP, ê-kíp quay 4 ngày tại 4 nhà máy đang vận hành.
- Dựng và duyệt. Trước khi phát hành, bản dựng được gửi cho cả chủ đầu tư lẫn các khách hàng xuất hiện trong phim duyệt.
Bước cuối hay bị bỏ qua. Khách hàng xuất hiện trong phim có quyền yêu cầu cắt những đoạn họ thấy không phù hợp, nên cần thống nhất với họ về khâu duyệt ngay từ đầu.
Phần khó nhất: quay trong kho vận đang hoạt động
Tiếng ồn nền. Kho đang vận hành luôn có tiếng xe nâng và máy móc. Vị trí phỏng vấn phải chọn sao cho lời nhân vật trong phim vẫn nghe rõ.
Ánh sáng chênh lệch. Kho hàng rộng, vùng sáng nằm ngay cạnh vùng tối. Như trong ảnh hậu trường, ê-kíp dựng đèn riêng cho từng vị trí phỏng vấn.
An toàn và luồng vận hành. Kho vẫn chạy trong lúc quay, nên thiết bị phải đặt ngoài luồng xe nâng. Ê-kíp mặc đồ bảo hộ và đi theo quy định an toàn của từng nhà máy.
Một testimonial video khu công nghiệp thường được khai thác thế nào
Một testimonial video khu công nghiệp hiếm khi chỉ nằm ở một chỗ. Từ bản gốc, các bản cắt thường được dùng theo bốn cách:
- Trang web dự án – bản đầy đủ đặt ở mục khách hàng, đi kèm phần giới thiệu hạ tầng.
- Hồ sơ gửi nhà đầu tư – bản cắt 90 giây theo từng ngành, gửi kèm email hoặc chiếu trong buổi gặp.
- Quảng cáo trên nền tảng số – bản dọc 30 giây, lấy câu nói rõ ý nhất của khách hàng.
- Sự kiện và triển lãm – bản không lời, có phụ đề, chạy lặp lại tại gian hàng.
Vì vậy nên quay ở độ phân giải cao và giữ lại tư liệu thô. Trong vài năm sau, doanh nghiệp còn cần thêm nhiều bản cắt mới, và có thể làm từ tư liệu cũ mà không phải tổ chức quay lại.
Vì sao lời kể của khách thuê khó thay thế
Trong bất động sản công nghiệp, thuê đất hoặc nhà xưởng là quyết định giá trị lớn, kéo dài nhiều năm. Người ra quyết định ít tin lời tự giới thiệu của chủ đầu tư, nhưng tin doanh nghiệp đã thuê và đang vận hành ở đó. Vì thế testimonial video khu công nghiệp nên đi cùng phim giới thiệu hạ tầng, không thay thế mà bổ sung cho nhau.
Nội dung này cũng dùng được lâu hơn. Phim giới thiệu hạ tầng sẽ cũ đi khi khu công nghiệp mở rộng. Lời kể của khách hàng về việc vận hành ở đó thì vẫn đúng sau nhiều năm.
Lời chứng của SLP sau buổi quay
Chị Suji – đại diện SLP – chia sẻ sau buổi ghi hình testimonial
Ngoài phim chính, Right Media ghi lại phần chia sẻ của chị Suji về quá trình hai bên làm việc cùng nhau.
“Thật ra cũng là một cơ duyên tình cờ. Em chỉ tìm ở trên Google những vendor, những agency mà chuyên quay về nhà máy, nhà xưởng. Tại vì SLP là một đơn vị phát triển bất động sản công nghiệp hàng đầu Việt Nam, cho nên cơ sở vật chất của tụi em nhìn chung thì khá giống với mô hình nhà kho và nhà xưởng. Vô tình là em tìm thấy Right Media và rất là ấn tượng khi thấy portfolio của mọi người.”
Cách SLP tìm đối tác khá rõ ràng. Họ không tìm “công ty sản xuất phim” chung chung, mà tìm đơn vị chuyên quay nhà máy, nhà xưởng. Bối cảnh quay của một chủ đầu tư bất động sản công nghiệp là kho vận và nhà xưởng, nên kinh nghiệm làm việc trong môi trường đó quan trọng hơn một danh mục phim quảng cáo hàng tiêu dùng.
“Trong set quay ngày hôm nay thì thật là may mắn là thời tiết rất tốt, và kết thúc cũng sớm hơn dự kiến nữa. Em nghĩ điều đó cũng phần lớn là nhờ vào team Right Media và anh Tài, là mọi người đã tư vấn cho em và team về những góc quay, góc máy rất là kỹ càng trước suốt buổi quay và trong quá trình mình quay nữa. Em cảm thấy được sự nhiệt huyết và đam mê của mọi người trong công việc.”
Chị Suji nhắc tới hai điều cụ thể: buổi quay kết thúc sớm hơn dự kiến, và góc máy được tư vấn kỹ cả trước lẫn trong buổi quay. Khi ghi hình tại khu công nghiệp, mỗi giờ kéo dài đều cần nhân sự nhà máy đi kèm, nên thời gian ở hiện trường là điều khách hàng để ý.
Hình ảnh hậu trường dự án
Ê-kíp Right Media ghi hình bên trong nhà kho của khách hàng SLP
Dựng đèn cho buổi phỏng vấn testimonial tại khu công nghiệp SLP
Bài viết và dịch vụ liên quan
- Dịch vụ quay video cảm nhận khách hàng
- Dịch vụ quay phim giới thiệu khu công nghiệp
- Quay video nhà máy tại Bắc Ninh
Khách hàng trong dự án: SLP Việt Nam – đơn vị phát triển nhà xưởng và kho vận xây sẵn.
Câu hỏi thường gặp
Bản đầy đủ có thể dài 8-12 phút nếu phim có nhiều khách hàng, vì mỗi người cần đủ thời lượng kể trọn một tình huống. Từ bản dài nên cắt thêm các bản 60-90 giây theo từng khách hàng để dùng cho quảng cáo và từng nhóm đối tượng riêng.
Không nên đưa kịch bản để khách đọc, vì người không chuyên đọc thoại sẽ lộ ngay qua nhịp nói và ánh mắt. Cách đúng là gửi trước bộ câu hỏi để họ chuẩn bị ý, quay tại nơi họ làm việc, rồi cắt lấy những đoạn trả lời tự nhiên và cụ thể nhất.
Chi phí tính theo số buổi quay và số địa điểm phải di chuyển, không tính theo số phút phim. Gom nhiều khách hàng trong cùng một khu vực vào một đợt sẽ tiết kiệm hơn quay lẻ từng người, vì ekip và thiết bị chỉ huy động một lần cho cả cụm.
Right Media – Đối tác truyền thông chuyên biệt cho doanh nghiệp B2B, nhà máy và Khu công nghiệp
