Lotteria, một trong những “ông lớn” tại thị trường Việt Nam, đã chứng minh được vị thế của mình không chỉ qua chất lượng sản phẩm mà còn qua các chiến dịch truyền thông ấn tượng. Bài viết này sẽ đi sâu vào việc tổng hợp và phân tích những mẫu Lotteria TVC thu hút nhất, đồng thời “mổ xẻ” các yếu tố cốt lõi đã làm nên sự thành công của họ, giúp Lotteria chiếm một vị trí vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng Việt.
Tầm quan trọng của TVC trong chiến dịch Marketing của Lotteria
Các quảng cáo của Lotteria không chỉ đơn thuần là giới thiệu món ăn, chúng là những câu chuyện ngắn được “nấu” bằng hình ảnh bắt mắt, âm thanh kích thích và thông điệp đánh trúng tâm lý người tiêu dùng. Từ những đoạn phim quảng cáo xây dựng thương hiệu đầy cảm xúc đến những video giới thiệu sản phẩm mới khiến người xem “chỉ nghe thôi đã thèm”, mỗi Lotteria TVC đều là một nỗ lực để kết nối sâu hơn với khách hàng.
Trước khi đi vào phân tích cụ thể, chúng ta cần hiểu tại sao TVC lại quan trọng với Lotteria đến vậy. Trong ngành hàng thức ăn nhanh, quyết định mua hàng thường mang tính bộc phát, bị chi phối mạnh mẽ bởi cảm xúc và sự “thèm muốn” tức thời. Một Lotteria TVC hiệu quả có thể thực hiện ba nhiệm vụ cùng một lúc:
- Xây dựng nhận diện thương hiệu: Khiến khách hàng ngay lập tức nghĩ đến Lotteria khi họ muốn ăn gà rán hoặc hamburger.
- Kích thích vị giác: TVC phải làm cho món ăn trông ngon đến mức không thể cưỡng lại, kích hoạt “cơn thèm” của người xem.
- Thúc đẩy hành động: Thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc combo hấp dẫn, tạo lý do để khách hàng phải đến cửa hàng hoặc đặt hàng ngay lập tức.
Các chiến dịch Lotteria TVC luôn được đầu tư kỹ lưỡng để cân bằng cả ba yếu tố này, tạo ra một công cụ marketing mạnh mẽ và linh hoạt, tác động trực tiếp đến doanh thu.
Những mẫu Lotteria TVC hấp dẫn và thu hút nhất
Để hiểu rõ hơn về cách Lotteria chinh phục khán giả, chúng ta sẽ phân tích bốn TVC tiêu biểu với bốn chiến lược tiếp cận hoàn toàn khác nhau.
1. TVC Quảng Cáo Lotteria (2015) – “Chỉ nghe thôi đã thèm”
Đây có thể coi là một trong những Lotteria TVC mang tính biểu tượng và thành công nhất của thương hiệu này tại Việt Nam, thu về hơn 1,1 triệu lượt xem (một con số rất lớn vào năm 2015).
- Chiến lược cốt lõi: Tiếp thị cảm quan, TVC này không tập trung vào một sản phẩm cụ thể, mà tập trung vào trải nghiệm. Nó mở đầu bằng những hình ảnh đầy màu sắc, mang tính vui nhộn của khách hàng khi thưởng thức các món ăn của Lotteria.
- Thông điệp: Khẳng định rằng sức hấp dẫn của Lotteria mạnh mẽ đến mức chỉ cần âm thanh cũng đủ để kích hoạt cơn đói. Quảng cáo này không bán một miếng gà mà nó bán một “cơn thèm” không thể cưỡng lại.
- Yếu tố thu hút: TVC kết thúc bằng hình ảnh gia đình, bạn bè quây quần bên nhau, gắn liền thương hiệu với thông điệp “Nơi bắt đầu niềm vui”. Nó định vị Lotteria không chỉ là một cửa hàng thức ăn nhanh, mà là một điểm đến của sự sum vầy, hạnh phúc và chia sẻ. Đây là một chiến lược xây dựng thương hiệu kinh điển và cực kỳ hiệu quả.
2. “Vũ trụ gà rán” Lotteria – My FAVORITE Moment
Nếu TVC 2015 tập trung vào cảm xúc gia đình, thì Lotteria TVC này lại nhắm thẳng vào đối tượng khách hàng trẻ tuổi, đặc biệt là Gen Z.
- Chiến lược cốt lõi: Trải nghiệm hóa và năng lượng trẻ trung. TVC sử dụng kỹ xảo hiện đại, màu sắc bắt mắt và âm nhạc cực kỳ sôi động. Nó tạo ra một “vũ trụ gà rán” nơi mọi thứ đều sống động và kỳ diệu.
- Thông điệp: “My FAVORITE Moment” (Khoảnh khắc yêu thích của tôi). Thông điệp này mang tính cá nhân hóa cao. Lotteria muốn nói rằng mỗi khi bạn đến đây, bạn đang tạo ra một khoảnh khắc đáng nhớ cho riêng mình.
- Yếu tố thu hút: Sự năng động, tiết tấu nhanh, và hình ảnh các bạn trẻ thưởng thức món ăn một cách cuồng nhiệt. TVC này không chỉ quảng cáo đồ ăn, nó quảng cáo một phong cách sống trẻ trung, vui vẻ và “trending”. Nó thành công trong việc “trẻ hóa” thương hiệu và tạo cảm giác Lotteria là một phần của văn hóa giới trẻ.
3. Gà Tuyết Vàng – “Tiệc vui no nê”
Đây là một ví dụ hoàn hảo cho một TVC mang tính chiến thuật, với thời lượng rất ngắn chỉ 16 giây nhưng truyền tải thông điệp cực kỳ rõ ràng.
- Chiến lược cốt lõi: Tập trung vào sản phẩm mới. Mục tiêu duy nhất của TVC này là giới thiệu món “Gà Tuyết Vàng” và khiến bạn muốn thử nó ngay lập tức.
- Thông điệp: “Ngon miễn chê” (khẳng định về chất lượng) và “Tiệc vui no nê” (định vị bối cảnh sử dụng).
- Yếu tố thu hút: Quảng cáo này là một ví dụ điển hình của “Food Porn”, sử dụng những cảnh quay cận cảnh, quay chậm miếng gà giòn rụm, được phủ lớp phô mai tuyết hấp dẫn. Hình ảnh này tấn công trực tiếp vào thị giác và vị giác của người xem. Thông điệp “tiệc vui” gợi ý rằng đây là món ăn hoàn hảo để chia sẻ cùng bạn bè, thúc đẩy việc mua hàng theo nhóm hoặc combo lớn.
4. Bánh Burger Brioche mới – “Đậm vị trứng, thơm vị bơ”
Tương tự “Gà Tuyết Vàng”, đây là một Lotteria TVC tập trung vào sản phẩm, nhưng với một chiến lược tinh tế hơn: Nâng tầm sản phẩm.
- Chiến lược cốt lõi: Kích thích vị giác bằng chi tiết. TVC này không chỉ nói “burger ngon”, nó nói tại sao nó ngon.
- Thông điệp: Việc sử dụng các từ “Bánh Brioche” (một loại bánh mì cao cấp của Pháp), “đậm vị trứng,” và “thơm vị bơ” đã định vị đây là một sản phẩm burger cao cấp, khác biệt so với các loại burger thông thường.
- Yếu tố thu hút: TVC thành công trong việc tạo ra sự tò mò. Người xem sẽ tự hỏi: “Vị trứng đậm đà là thế nào?”, “Bánh Brioche thơm bơ ra sao?”. Nó không chỉ kích thích cơn đói, mà còn kích thích sự tò mò về hương vị. Các cảnh quay cận cảnh phô mai tan chảy, miếng thịt bò mọng nước và lớp vỏ bánh óng ả làm trọn vẹn nhiệm vụ kích thích vị giác ở mức độ cao nhất.
Yếu tố làm nên sự thành công của Lotteria TVC
Từ việc phân tích 4 ví dụ trên, có thể thấy các chiến dịch Lotteria TVC thành công không phải là ngẫu nhiên. Chúng được xây dựng trên những yếu tố cốt lõi được tính toán kỹ lưỡng:
1. Đánh trúng “Insight” vị giác và cảm xúc
Yếu tố thành công lớn nhất của Lotteria TVC là sự thấu hiểu sâu sắc tâm lý khách hàng. Lotteria biết rằng khách hàng không chỉ mua một bữa ăn, họ mua một phần thưởng, một sự tiện lợi, một niềm vui nhỏ trong ngày.
- Vị giác: Họ không bao giờ thất bại trong việc làm món ăn trở nên hấp dẫn. Như đã phân tích, chiến lược “Food Porn” được sử dụng bậc thầy. Họ hiểu rằng trong 30 giây, hình ảnh miếng gà giòn tan hay phô mai kéo sợi có giá trị hơn ngàn lời nói.
- Cảm xúc: Từ TVC “Nơi bắt đầu niềm vui” đến “My FAVORITE Moment”, Lotteria luôn gắn liền sản phẩm của mình với những cảm xúc tích cực: hạnh phúc gia đình, niềm vui bạn bè, sự năng động của tuổi trẻ. Điều này tạo ra một “Brand Love” bền vững.
2. Thông điệp rõ ràng, ngắn gọn và “bắt tai”
Trong thời đại “lướt” và sự tập trung ngắn hạn, một TVC 30 giây cần phải truyền tải thông điệp ngay lập tức. Lotteria làm rất tốt điều này:
- TVC xây dựng thương hiệu: “Chỉ nghe thôi đã thèm”, “Nơi bắt đầu niềm vui.”
- TVC sản phẩm: “Gà Tuyết Vàng – Tiệc vui no nê.”
- TVC khuyến mãi: Thông điệp rõ ràng là “giá trị”.
Sự rõ ràng này đảm bảo rằng ngay cả khi người xem chỉ vô tình liếc qua, họ vẫn nắm được nội dung chính mà Lotteria TVC muốn truyền tải.
3. Chất lượng sản xuất cao
Để “Food Porn” hiệu quả, chất lượng sản xuất phải hoàn hảo, Lotteria rõ ràng đã đầu tư rất lớn vào việc này:
- Hình ảnh: Các cảnh quay luôn sắc nét, ánh sáng được setup kỹ lưỡng để làm nổi bật kết cấu của món ăn (độ giòn của vỏ gà, độ mọng của thịt, độ óng của sốt).
- Âm thanh: Âm thanh là một “vũ khí”. Tiếng “rôm rốp” khi cắn miếng gà, tiếng “xèo xèo” của dầu nóng, tiếng đá va vào ly nước… đều được khuếch đại để tác động tối đa đến thính giác, như trong TVC “Chỉ nghe thôi đã thèm”.
- Âm nhạc: Âm nhạc luôn được lựa chọn phù hợp với mục tiêu. Đó có thể là nhạc nền vui tươi, nhẹ nhàng cho không khí gia đình, hoặc nhạc điện tử sôi động, bắt tai để thu hút giới trẻ.
4. Chiến lược đa dạng và linh hoạt
Bộ sưu tập Lotteria TVC cho thấy một chiến lược rất linh hoạt:
- Brand-building (Xây dựng thương hiệu): Video 1 – Tạo tình yêu và cảm xúc.
- Brand-experience (Trải nghiệm thương hiệu): Video 2 – Gắn liền với phong cách sống trẻ.
- Product-launch (Ra mắt sản phẩm): Video 3 & 4 – Tạo sự tò mò và thèm muốn cho món mới.
Sự đa dạng này giúp Lotteria luôn giữ được sự tươi mới trong mắt công chúng. Họ vừa củng cố được giá trị cốt lõi (niềm vui, chất lượng), vừa liên tục tạo ra lý do mới để khách hàng quay trở lại (sản phẩm mới, trải nghiệm mới).
Sự thành công của các chiến dịch Lotteria TVC là một bài học đắt giá về việc kết hợp giữa nghệ thuật và khoa học trong marketing ngành F&B. Đó không chỉ là những quảng cáo đẹp mắt, mà là kết quả của một quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng về tâm lý khách hàng, sự đầu tư nghiêm túc vào sản xuất, và khả năng tạo ra những thông điệp ngắn gọn, mạnh mẽ và đánh trúng vào “tử huyệt” cảm xúc cũng như vị giác của người xem.
Từ việc bán “cơn thèm” bằng âm thanh đến việc tạo ra một “vũ trụ gà rán” đầy năng lượng, Lotteria đã chứng minh rằng họ hiểu rõ sức mạnh của một Lotteria TVC được làm đúng cách. Chúng không chỉ giúp họ bán được nhiều gà rán và burger hơn, mà còn xây dựng một “Nơi bắt đầu niềm vui” vững chắc trong lòng người tiêu dùng Việt Nam.
