1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Right Media (“chúng tôi”) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, đối tác truy cập website và sử dụng dịch vụ sản xuất phim doanh nghiệp, TVC quảng cáo (“Dịch vụ”). Chính sách bảo mật này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin như thế nào khi bạn truy cập Website hoặc hợp tác với Right Media.
Bằng việc sử dụng Website và Dịch vụ, bạn đồng ý với các nội dung được nêu trong Chính sách bảo mật này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin cá nhân do bạn cung cấp
- Họ tên, chức danh, tên công ty/doanh nghiệp.
- Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ.
- Nội dung trao đổi qua form liên hệ, email, chat, hoặc cuộc gọi tư vấn.
Thông tin liên quan đến dự án
- Brief, tài liệu thương hiệu, hình ảnh, logo, thông tin sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp Khách hàng phục vụ cho việc sản xuất Sản phẩm.
- Nội dung góp ý, phản hồi trong quá trình duyệt kịch bản và bản dựng.
Thông tin thu thập tự động
Dữ liệu truy cập Website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, trang đã xem, thông qua cookie và các công nghệ tương tự.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Right Media thu thập thông tin nhằm:
- Liên hệ tư vấn, gửi báo giá và trao đổi về dự án sản xuất phim.
- Triển khai, quản lý tiến độ và bàn giao Sản phẩm theo Hợp đồng dịch vụ.
- Xuất hóa đơn, xử lý thanh toán.
- Cải thiện chất lượng Website, nội dung và trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông tin giới thiệu dịch vụ, chương trình ưu đãi (chỉ khi được sự đồng ý của bạn).
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân và tài liệu dự án được lưu trữ trong suốt thời gian hợp tác và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi hoàn tất dự án để phục vụ mục đích đối chiếu, bảo hành, hỗ trợ hoặc theo yêu cầu của pháp luật về kế toán, thuế. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ khi Khách hàng có yêu cầu khác.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Right Media không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với đối tác, cộng tác viên trực tiếp tham gia sản xuất dự án (quay phim, dựng hình, kỹ xảo…) trong phạm vi cần thiết để hoàn thành công việc, và các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
- Với đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, kế toán để xử lý giao dịch, xuất hóa đơn.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
6. Bảo mật thông tin và tài sản thương hiệu của khách hàng
Đối với các thông tin nội bộ, chiến lược thương hiệu, sản phẩm hoặc chiến dịch chưa công bố mà Khách hàng cung cấp trong quá trình thực hiện dự án, Right Media cam kết:
- Chỉ sử dụng các thông tin này cho mục đích sản xuất Sản phẩm đã thỏa thuận.
- Không tiết lộ, chia sẻ ra bên ngoài khi chưa có sự đồng ý của Khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
- Áp dụng các biện pháp bảo mật nội bộ phù hợp để hạn chế truy cập trái phép vào tài liệu, tư liệu dự án.
Trường hợp Khách hàng có yêu cầu ký thỏa thuận bảo mật riêng (NDA) cho dự án đặc thù, Right Media sẵn sàng thực hiện theo yêu cầu.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie và các công cụ phân tích (như Google Analytics, Facebook Pixel) để ghi nhận hành vi truy cập, đo lường hiệu quả nội dung và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của Website có thể bị hạn chế khi đó.
8. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân đang được Right Media lưu trữ.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu hợp tác, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng bá, giới thiệu dịch vụ bất kỳ lúc nào.
Mọi yêu cầu liên quan đến các quyền trên vui lòng gửi qua thông tin liên hệ được cung cấp trên Website.
9. Bảo mật thanh toán
Trường hợp Website tích hợp cổng thanh toán trực tuyến, mọi giao dịch thanh toán được xử lý thông qua đối tác cổng thanh toán được cấp phép. Right Media không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng của Khách hàng trên hệ thống của mình.
10. Cam kết bảo mật và thay đổi chính sách
Right Media áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý nhằm bảo vệ thông tin khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật; phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên Website kèm ngày cập nhật.
Right Media cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng tinh thần trách nhiệm, tính minh bạch và các biện pháp bảo mật phù hợp. Chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng một môi trường trực tuyến an toàn, đáng tin cậy và tôn trọng quyền riêng tư của mọi khách hàng và đối tác.
English 
Vietnamese 
