品牌定位是一项指导原则，它帮助企业在竞争激烈的市场中，在目标客户心中树立独特鲜明的品牌形象。本文将详细阐述品牌定位的概念及其战略重要性，并总结目前最有效的实施方法。
什么是品牌定位？
品牌定位 这不仅仅是设计一个标志或选择一句标语，而是…… 它是通过设计产品和公司形象来创造差异化，并在目标客户心中留下持久印象的行为。
换句话说， 地点是这个问题的答案： “顾客为什么要选择从你这里购买而不是从你的竞争对手那里购买？”. 当你提到一个品牌并立即想到一个形容词时（例如： 苹果——创新 沃尔沃——安全 耐克——激励）。 这是成功定位策略的结果。
定位的本质在于选择性。 你不可能满足所有人的所有需求。 如果你试图取悦每一个群体， 你的品牌将变得毫无特色。 定位迫使企业放弃不合适的客户群体，以便将所有精力集中在他们最擅长的核心价值上。
品牌定位，即针对目标客户群体进行定位。
很多人经常混淆这两个概念：
- 品牌标识： 这就是你看到的（Logo， 颜色， 包装， 字体）。
- 品牌定位： 这是顾客感知和记住的内容（信任、价值、竞争地位）。
为什么品牌定位对企业至关重要？
在每天都有数百个新品牌涌现的市场中，缺乏清晰的品牌定位就像一艘没有罗盘的船。以下是企业需要品牌定位的几个关键原因：
- 做出改变： 如果你的产品与竞争对手的产品相似，顾客只会根据价格做出选择。定位可以帮助你通过创造独特的感知价值来摆脱价格战的困境。
- 建立客户忠诚度： 当品牌定位能够触动消费者的情感或解决他们的痛点时，他们不仅会购买产品，还会成为品牌的拥护者。他们购买产品是因为他们认同品牌所代表的理念。
- 指导所有市场营销活动： 一旦品牌定位明确，从投放Facebook和Google广告、撰写内容到设计包装，所有活动都必须围绕这一核心价值展开。这能建立品牌一致性——而一致性是顾客记住品牌的关键因素。
最受欢迎的七大品牌定位策略
为了赢得顾客的青睐，企业可以选择以下一种或多种策略：
1. 基于质量和声誉的定位。
对于对自身制造能力或技术充满信心的品牌而言，这是一种经典的策略。企业会将宣传重点放在耐用性、性能或权威认证上。例如，丰田一直以来都将自身与经久耐用和多年使用后的保值率联系起来。
2. 基于价值的定位
关键不在于价格最低，而在于性价比。这种策略迎合了精明消费者的心理。例如，小米的定位是提供高配置科技产品，价格却只有同级别竞争对手的一半。
小米推出面向中端市场的智能手机。
3. 基于产品特性的定位
企业会选择竞争对手不具备或做得不够好的独特功能作为重点。例如，Biti 的 Hunter 鞋款定位为超轻便系列，满足了经常活动的年轻人群的需求。
4. 基于客户体验的定位
在服务至上的时代，体验成为一种强大的武器。企业不再仅仅销售产品，更销售的是满意度和积极的情感。例如，Gioi Dien Thoai（移动世界）的成功并非源于低价，而是得益于其远胜于小型零售商的卓越客户服务和员工态度。
5. 基于竞争对手的定位
品牌经常采用这种策略，直接与市场领导者进行比较。例如，百事可乐和可口可乐就是一场经典的定位之争。可口可乐将自己定位为经典且适合家庭的品牌，而百事可乐则选择将自己定位为“新一代的选择”。
6. 基于符号和生活方式的定位。
品牌已成为顾客个人身份认同的一部分。使用品牌产品时，顾客会觉得自己属于某个阶层或群体。例如，哈雷戴维森不仅仅销售摩托车，它还销售自由和叛逆精神。
7. 基于解决具体问题的定位。
直接解决客户的痛点并提供即时解决方案。例如，海飞丝明确将自身定位为去屑洗发水，而不仅仅是一款普通的柔顺洗发水。
海飞丝的目标人群是受头皮屑困扰的人群。
打造专业品牌定位策略的五步流程。
要打造完美的品牌定位声明，您需要遵循以下步骤：
第一步：确定品牌的现状。
你需要清楚地了解自己在市场中的定位。问问自己：现有客户如何看待你？你真正独特的优势是什么？
第二步：分析竞争对手
列出直接竞争对手和间接竞争对手。通过观察以下方式研究他们的市场定位：
- 他们网站/广告上的信息。
- 客户反馈。
- 它们的价格定位和市场细分。
步骤 3：创建位置地图
通常，地图有两个坐标轴（例如，价格轴和质量轴）。将你的竞争对手放在地图上，看看还有哪些区域尚未被占据。
第四步：明确你的定位声明。
这为整个营销团队提供了指导原则。一份标准的营销宣言应包含以下内容：
- 目标受众： 你们在为谁服务？
- 产品类别： 你从事什么类型的业务？
- 主要优势： 你带来的最大价值。
- 信任的理由： 兑现承诺的证据。
第五步：测试与一致性
一旦确定了定位，就需要将其应用于业务的方方面面。如果定位是“奢侈品”，但店铺装修却很破旧，那注定会失败。
品牌定位和在所有传播活动中保持一致性。
品牌定位实施过程中常见的错误。
预算定位错误可能导致巨额浪费：
- 位置太低： 顾客对这个品牌只有模糊的概念；他们觉得它没有什么特别之处。
- 位置过高： 这会让顾客觉得这款产品过于奢侈，不符合他们的实际需求。
- 位置信息有误： 发送太多自相矛盾的信息会让客户对你真正的优势感到困惑。
案例研究：越南品牌凭借精准定位崛起
1. Vinamilk——纯净铸就信任
Vinamilk 将自身定位为“越南人民健康的重要一环”。凭借其国际标准化的农场体系，他们通过纯正鲜奶的卓越品质巩固了这一定位，并以此保持其在乳制品行业的领先地位。
2. Trung Nguyen Legend——定位为咖啡专家
Trung Nguyen 不只是销售饮品，而是将自身定位为“能量咖啡——改变人生的咖啡”。他们将产品提升到文化和精神层面，创造了一种独特的市场地位，这是外国咖啡连锁店在越南难以复制的。
总而言之，品牌定位并非一成不变，而是一个不断发展演进的过程。随着市场变化和竞争对手的涌现，您可能需要重新定位以适应时代潮流。然而，始终要坚守那些令您的品牌声名鹊起的核心价值。希望本文能帮助您全面理解品牌定位的含义以及可应用于您业务的策略。
